Порядок приема граждан


В следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Ульяновской области личный  прием граждан, представителей государственных и общественных организаций, а также иных лиц, осуществляется в соответствии с требованиями раздела 7 Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации, утвержденной приказом Первого заместителя Генерального прокурора Российской Федерации – Председателя Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации от 19.09.2007 №17,  согласно графику.

В аппарате следственного управления сотрудниками отдела по приёму граждан и документационному обеспечению личный прием граждан ведется ежедневно по рабочим дням с 9-00 до 18-00, в пятницу - с 09-00 до 16-45.

         В территориальных следственных отделах личный приём граждан ведётся по графику руководителями и их заместителями по месту дислокации следственного отдела (контактная информация для записи на личный приём - в разделе сайта  «Следственные отделы»).

Обращающимся гражданам необходимо иметь при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Руководитель следственного управления осуществляет прием граждан, которые обжалуют решения его заместителей, старших помощников руководителя следственного управления, руководителей подразделений аппарата.

Заместители руководителя следственного управления осуществляют прием граждан, которые обжалуют решения руководителей подразделений аппарата следственного управления, руководителей территориальных следственных отделов.

Личный прием граждан руководителем и заместителями руководителя следственного управления осуществляется по предварительной записи в рабочее время (с 9.00 до 18.00, в пятницу – до  16.45) по телефону: 8(8422) 41-25-58.      

Руководители  подразделений аппарата следственного управления, старшие помощники руководителя следственного управления осуществляют прием граждан по обращениям, которые находятся на рассмотрении в управлении, отделе, либо на действия и решения руководителей территориальных следственных отделов.

Личный прием руководителем следственного управления, его заместителями, руководителями подразделений аппарата может быть организован по их прямому поручению. 

В интересах обеспечения защиты прав граждан и безопасности сотрудников, осуществляющих прием, в ходе личного приёма ведётся  видеозапись, о чем граждане уведомляются до начала приема.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации 
и нормативными актами, регламентирующими порядок рассмотрения обращений граждан.